Pour de nombreux consommateurs et entreprises, les avis Google constituent un outil essentiel pour prendre des décisions et instaurer la confiance. Mais où exactement pouvez-vous trouver ces avis et comment les utiliser au mieux ? Cet article vous présentera les différentes manières de rechercher et d'interpréter les avis Google.
Google My Business – Le cœur des avis
L'emplacement central des avis Google est Google My Business. Les entreprises qui s'inscrivent ici permettent aux clients de laisser des commentaires directement sur leur page Google My Business. Ces avis sont visibles publiquement et peuvent être consultés directement dans les résultats de recherche Google ou sur Google Maps.
Le rôle de Google Maps
Google Maps n'est pas seulement un outil de navigation mais aussi un trésor d'avis. Entrez simplement le nom de l'entreprise ou du lieu dans la barre de recherche et vous trouverez également des avis clients ainsi que l'adresse et les heures d'ouverture. Ceci est particulièrement utile pour avoir une idée des commerces et services locaux.
Recherche Google – Accès facile aux avis
Une simple recherche Google d’une entreprise peut également fournir un accès direct à ses avis. Ces informations apparaissent souvent dans une section spéciale sur le côté droit de la page des résultats de recherche, avec d'autres informations pertinentes telles que l'adresse, le site Web et les heures d'ouverture.
Avis par l'application Google Assistant
L'application Google Assistant offre également un accès aux avis. Une recherche vocale rapide d'une entreprise ou d'un fournisseur de services apporte des résultats et des avis instantanés directement sur votre smartphone.
Conclusion
Les avis Google sont un outil puissant permettant aux consommateurs de prendre des décisions éclairées et aux entreprises d'instaurer la confiance et de recevoir des commentaires. Accessibles via Google My Business, Google Maps, Google Search et l'application Google Assistant, ils fournissent des informations précieuses sur les expériences des autres clients.
